Olet tässä: Yritys » Ajankohtaista
12.8.2016
« Näytä kaikki tiedotteet

Virhe palvelupakettien laskutuksessa

Palvelupakettien laskutuksessa on tapahtunut virhe. Osalla asiakkaistamme palvelupaketti on laskutettu väärin ja osalla emakoiden määrä on kirjautunut väärin. Luonnollisesti korjaamme virheen. Ajamme laskutuksen virheellisiltä osin uudelleen ja lähetämme asiakkaillemme hyvitys- ja korjauslaskun. Hyvitys- ja korjausrivit ovat samalla laskulla. Ensin laskulla näkyy negatiivisena määränä virheellinen laskutus ja tämän alapuolella on oikeaan tuotteeseen tai emakkomäärään perustuva laskutustieto.

 

Toimintaohje laskujen maksuun:

1)    Mikäli korjauslaskun loppusumma on positiivinen, niin maksa sekä alkuperäinen lasku että korjauslasku normaalisti.

2)    Mikäli korjauslaskun loppusumma on negatiivinen, niin vähennä korjauslaskun summa alkuperäisestä laskusta ja maksa alkuperäinen lasku vähennetyllä summalla.

 

Mikäli ehdit jo maksamaan alkuperäisen laskun ja korjauslaskun loppusumma on negatiivinen tai asiaan liittyy muuta kysyttävää, niin olethan yhteydessä Tellervo Korpeen: 044 - 7966770; figen.toimisto@figen.fi

 

Pahoittelemme virheellisestä laskutuksesta aiheutunutta harmia!